洛杉矶，2023年5月9日 讯 – 亚马逊公司 (AMZN.O) 正在向美国客户提供10美元的优惠，让他们自行领取购买的商品，而不是将其运送到家庭地址，因为在消费者需求不振的背景下，这家电商巨头与其他零售商一起竞相削减送货和退货成本。
亚马逊表示，这一促销活动并不是成本削减措施，适用于从未使用过亚马逊自提服务或在过去12个月内未使用该服务的客户。该公司在一份声明中表示: “我们为客户提供多种获取包裹的方式，包括送货和自提选项。10美元的亚马逊自提促销活动并不是新的。”亚马逊没有说明此类自提促销活动已经运营了多长时间。
在过去几天，亚马逊向一部分购物者发送了电子邮件，向他们提供10美元的优惠，让他们在诸如全食超市、亚马逊生鲜或科尔斯商店等公司自提点取回价值25美元或更多的订单。
纽约州北部的运输顾问迪恩·马西巴(Dean Maciuba)是接到此项优惠的客户之一。马西巴表示，增加使用亚马逊自提点的服务可以帮助该公司避开昂贵的住宅包裹投递，这是“亚马逊降低交付成本的巨大机会”。
他还表示，这也有助于训练消费者将退货直接送回公司。亚马逊另外还开始向一些客户收取1美元的费用，如果他们在距离交货地址更近的亚马逊自提/退货点退回包裹，这是首次被信息新闻网报道的变化。
送货公司UPS和联邦快递(FedEx)鼓励客户使用所谓的“接入点”，特别是在偏远地区，因为向远离城市的地址投递可能成本过高。亚马逊多年来一直致力于训练消费者期望快速、免费的交付和退货。在一段爆炸式增长后，随着公司开始收紧腰带，它采取了许多措施来降低公司的交付相关成本。
